So-netのサポート体制はどうなってる?

こちらはバックボーンとして、ソニーの系列会社であると言うこともあり、安全性、信頼性ともに高く、回線品質も申し分の無いものであることから、その評価も高いものとなっています。
では、So-netの場合はどうなのかと言うことになりますが、こちらでは、公式サイトより、各種サポートのためのページが紹介されており、そちらを確認することで対応することが出来るようになっているのはもちろんのこと、どうしても分からない場合においての電話サポートがあるため、パソコン、インターネットに詳しくないと言う方であっても、電話サポートによって解決をすることができるはずです。
特にプロバイダー契約後、迷いがちなメール設定や、モバイル契約をした際の設定方法は何かと分かりづらい点も多いため、困ったことがあれば、すぐにサポートを利用する方がいいでしょう。
また、問い合わせが特に多いものに関しては、「よくある質問」として掲載されており、公式サイトから確認することも出来ます。
まずはそちらから問題を確認し、改善出来ない場合はサポートダイヤルを利用すると言う流れになります。
総合的に、So-netは大手プロバイダーと言うこともあり、サポートは非常に手厚いものとなっています。